Servizi — IT per aziende & privati

Niente “IT generico”: servizi chiari e concreti — helpdesk, Microsoft 365, server (AD/Proxmox), rete & VPN, backup/ripristino, hardening e videosorveglianza. Interventi da remoto o in sede su appuntamento.

⚡ Rapido: remoto o in sede 🔒 Sicurezza: backup & protezione 🏢 Aziende & privati 🕒 Risposta in 24h 📅 Sabato & Domenica • Nessun extra
📅 Weekend Disponibile anche sabato e domenica (su appuntamento) — nessun extra weekend.

Assistenza IT professionale — chiara e misurabile

Non solo “riparazioni”. Ti aiutiamo a costruire un IT stabile: permessi chiari, backup veri, rete pulita e supporto rapido, così il team lavora senza interruzioni.

Supporto IT & Helpdesk

Assistenza rapida per il team: riduciamo blocchi operativi e tempi di fermo.

  • Windows/Office, aggiornamenti, driver, stampanti/scanner
  • E-mail e Outlook, calendari, firme
  • Configurazione nuovi dispositivi (PC, laptop, smartphone)
  • Gestione accessi e permessi (ruoli, cartelle, condivisioni)
Richiedi supporto

Server, Active Directory & Proxmox

Setup pulito, facile da mantenere e documentato — niente “soluzioni improvvisate”.

  • Active Directory: utenti, gruppi, GPO, DNS/DHCP
  • File server: permessi NTFS, condivisioni e accessi
  • Proxmox / VM: migrazioni, snapshot, storage best practice
  • NAS (Synology/QNAP): share, snapshot, accesso remoto
Richiedi progetto server

Rete, VPN & Sicurezza

Connessione stabile in ufficio e accesso sicuro da remoto (home office).

  • LAN/Wi-Fi, mesh/access point, cablaggio
  • Firewall e segmentazione (guest/office/IoT)
  • VPN e regole di accesso
  • Basi di sicurezza: patching, permessi, MFA/2FA dove possibile
Richiedi check rete

Backup & Ripristino

Backup che funzionano davvero — con test di ripristino.

  • Concept backup (locale + cloud se serve)
  • Veeam/Acronis (se presenti) + controllo job
  • Test periodici di restore (file/VM)
  • Hardening: permessi, versioning, protezione accessi
Richiedi controllo backup

Videosorveglianza (IP/NVR)

Pianificazione, installazione e accesso sicuro da smartphone e PC.

  • Telecamere IP, NVR/registratore, utenti e permessi
  • Accesso remoto configurato in modo sicuro
  • Manutenzione, aggiornamenti, health check
  • Consulenza in sede e posizionamento (su richiesta)
Pianifica impianto

Microsoft 365 / Email aziendale

Setup solido, meno problemi e account recuperabili quando serve.

  • Domini, caselle, DNS, SPF/DKIM/DMARC (base)
  • Configurazione Outlook e smartphone, Teams (base)
  • Gestione accessi, ruoli e recovery
  • Migrazioni (su richiesta)
Richiedi supporto M365

Prezzi trasparenti — senza sorprese

Molti clienti vogliono prima un riferimento. Qui trovi tariffe indicative. Per un preventivo preciso bastano due dettagli: problema/obiettivo + numero dispositivi/utenti.

Remoto (privati)
49 € / ora
Da 30 min.
In sede (privati)
69 € / ora
Min. 1h, poi 15 min.
Remoto (aziende)
79 € / ora
Da 30 min.
In sede (aziende)
89 € / ora
Min. 1h, poi 15 min.
Servizio / Pacchetto
Prezzo
Info
Quick Fix remoto (30 min.)
29 €
Problema piccolo — aiuto veloce
Tariffa giornaliera (aziende)
590 € / giorno
Fino a 8h in sede (escl. trasferta)
Tariffa giornaliera remoto (aziende)
490 € / giorno
Fino a 8h da remoto (su accordo)
Mezza giornata (aziende)
349 € / 4h
In sede o remoto (su accordo)
Setup completo PC/Laptop
da 149 €
Install, aggiornamenti, sicurezza, e-mail, stampante
Ottimizzazione Wi-Fi
da 149 €
Router/repeater/mesh, stabilità, sicurezza

Trasferta — Heiligenhaus / Velbert / Ratingen (fino a 20 km): 20 € forfettari.
Oltre 20 km: 0,60 € / km (andata+ritorno) + tempo viaggio (privati 35 € / ora, aziende 45 € / ora).
Weekend (sabato/domenica): disponibili su appuntamento — stesse tariffe, nessun supplemento.

Stabilità, sicurezza e assistenza continua

Per le aziende, un pacchetto prevedibile conviene. Adattiamo tutto alla tua struttura (utenti, dispositivi, server, esigenze).

Base

Bronze

Per team piccoli e manutenzione essenziale
  • Supporto remoto (orari standard)
  • Gestione aggiornamenti (client)
  • Verifica backup (job + stato)
  • Breve report mensile
Richiedi Bronze
Premium

Gold

Massima continuità operativa
  • Tempi di risposta rapidi (SLA su accordo)
  • Monitoraggio e report avanzati
  • Security review e hardening
  • Interventi in sede su appuntamento
Richiedi Gold

Nota: monitoraggio e manutenzione dipendono dal setup. Spesso iniziamo con un check rapido e un piano chiaro.

Assistenza IT veloce anche a casa

Chiaro, senza stress e orientato alla soluzione: PC lento, Wi-Fi debole, dati persi o nuovo dispositivo?

PC & Laptop più veloci

Manutenzione e ottimizzazione per far tornare tutto fluido — senza reinstallazioni inutili.

  • Diagnosi (lentezza, errori, crash)
  • Aggiornamenti e manutenzione sistema
  • Consigli upgrade (SSD/RAM)
  • Setup e-mail, stampante, backup
Richiedi aiuto

Wi-Fi, Router & Dispositivi

Connessione stabile in ogni stanza, configurata bene e in sicurezza.

  • Router/repeater/mesh, canali, posizionamento
  • Smart TV, stampanti, NAS (base)
  • Impostazioni Wi-Fi sicure (guest, password)
  • Risoluzione cadute e segnale debole
Migliora il Wi-Fi

Sicurezza, backup & recupero dati (no laboratorio)

Proteggiamo i tuoi account e i tuoi dati — e ti aiutiamo quando succede qualcosa.

  • Check sicurezza, pulizia e impostazioni protettive
  • Backup foto e documenti (locale + cloud se serve)
  • Recupero software (dipende dal caso)
  • Migrazione su nuovo PC/SSD
Verifica sicurezza

Risultati rapidi — con passaggi chiari

Così sai cosa aspettarti: lavoriamo in modo strutturato, trasparente e orientato alla soluzione.

1) Richiesta

Descrivilo in breve

Problema/obiettivo + numero dispositivi/utenti. Se vuoi: screenshot o messaggio errore.

2) Analisi

Valutazione (di solito da remoto)

Capiremo la situazione, chiariremo le domande e proporremo il miglior approccio.

3) Intervento

Fix o progetto

Risolvendo subito dove possibile — oppure con un progetto ben pianificato e documentato.

Vuoi ridurre le chiamate ripetitive e aumentare i contatti?

Possiamo integrare un Chat Assistant sul tuo sito: risponde alle FAQ e guida il cliente verso WhatsApp, email o chiamata.

Non è “ChatGPT generico”: lo configuriamo su servizi, contenuti e processo.

FAQ

Risposte rapide alle domande più frequenti.

Fate interventi da remoto e in sede?

Sì. Molti problemi si risolvono da remoto. Se serve, fissiamo un appuntamento in sede.

Siete disponibili anche sabato e domenica? Costa di più?

Sì, su appuntamento. Non applichiamo supplementi weekend: valgono le stesse tariffe indicate.

C’è un minimo / come viene calcolato il tempo?

In base al servizio: da remoto di solito si parte da 30 minuti. In sede generalmente minimo 1 ora, poi a step di 15 minuti.

Offrite pacchetti di manutenzione per aziende?

Sì. Pacchetti Bronze/Silver/Gold adattati a utenti, dispositivi, server e necessità.

Quanto tempo ci vuole per avere un preventivo?

Di solito entro 24 ore. Con due dettagli (problema/obiettivo + numero dispositivi/utenti) siamo ancora più veloci.

Posso iniziare con un “Quick Fix”?

Certo. Per problemi piccoli una breve sessione da remoto è ideale. Se serve di più, ti proponiamo il pacchetto o il progetto più adatto.

Hai un’esigenza IT?

Scrivici — entro 24 ore riceverai una risposta e una proposta su misura.

Remoto disponibile • In sede su appuntamento • Weekend disponibile (nessun extra) • Risposta in 24h
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