Neuer Service KI-Chat Assistant für Ihre Website Infos anfragen

Chat Assistant AI für Ihre Website

Ein digitaler Assistent, der häufige Fragen beantwortet, Anfragen vorqualifiziert und Kunden zu WhatsApp, E-Mail oder Telefon führt. Ideal für Unternehmen und lokale Anbieter: weniger wiederkehrende Anrufe und mehr Kontakte.

Wichtig: Der Assistent beantwortet nur Fragen zu Ihren Leistungen. Bei themenfremden Anfragen verweist er auf den Kontakt.

Was Sie bekommen

Schnelle Antworten – 24/7

Weniger wiederkehrende Fragen: Kunden erhalten sofort eine klare Antwort.

Mehr Kontaktanfragen

Der Bot führt Nutzer zur richtigen Aktion: WhatsApp, E-Mail, Telefon oder Angebotsanfrage.

Moderner Auftritt

Ein professioneller Service, der Vertrauen schafft und die Wahrnehmung Ihrer Marke stärkt.

Angebote

Kein Do-it-yourself Tool: Wir implementieren den Chat Assistant auf Ihrer Website, richten Inhalte ein und betreuen den Betrieb. Extras (CRM/Tickets/Bookings/Reports/Automationen) sind auf Anfrage verfügbar.

Starter
99 € / Monat

Setup einmalig: 299 €

Implementiert & betreut von uns
  • Bis zu 1.000 Nachrichten/Monat
  • Chat-Widget (Desktop + Mobile)
  • FAQ zu Leistungen, Öffnungszeiten, Kontakt, Einsatzgebiet
  • Buttons: WhatsApp / E-Mail / Anruf / Angebot
  • Basisschutz gegen Spam (Rate-Limit)

Definition „Nachrichten“: 1 Nachricht = 1 Benutzer-Nachricht im Chat (User → Bot). System-/Tool-Aufrufe zählen nicht.
Nicht enthalten: Antworten auf Dokumente (PDF/DOC) und Integrationen (CRM/Tickets/Bookings).
Overage: + 19 € je weitere 1.000 Nachrichten (oder Upgrade auf Pro).

Pro (mit Dokumenten)
199 € / Monat

Setup einmalig: 499 €

Implementiert & betreut von uns
  • Bis zu 5.000 Nachrichten/Monat
  • Alles aus Starter
  • Antworten auf Basis Ihrer Dokumente (PDF/DOC, Preislisten, Handbücher)
  • Stabilere Antworten durch laufende Optimierung
  • Content-Updates auf Anfrage

Definition „Nachrichten“: 1 Nachricht = 1 Benutzer-Nachricht im Chat (User → Bot).
Extras verfügbar: Integrationen (CRM/Tickets/Bookings), Automationen & Reports → siehe „Optionale Extras“.
Overage: + 15 € je weitere 1.000 Nachrichten.

Wenn ein Kunde „Fixpreise“ möchte: Wir geben eine Orientierung – der finale Preis hängt von Inhalt und Aufwand ab.

Was wir abdecken können

Leistungen & FAQ

Leistungen, Öffnungszeiten, Einsatzgebiet, Reaktionszeiten, Kontaktwege und häufige Fragen.

  • IT-Support (Unternehmen + Privat)
  • Server & Netzwerke
  • Videoüberwachung
  • App-/Web-Entwicklung
  • Website Chat Assistant

Mehr Kontakte

Wenn nötig, führt der Bot Nutzer zum schnellsten Kontaktweg.

  • WhatsApp „1 Klick“
  • E-Mail (vorbefüllt)
  • Direktanruf
  • Anfrageformular

Regeln & Sicherheit

Kein „generisches ChatGPT“: Antworten nur zu Services & Infos des Kunden.

  • Keine sensiblen Daten (Passwörter/IBAN/Dokumente)
  • Themenfremd → Hinweis + Kontakt
  • Preise: auf Anfrage → Kontakt
  • Basisschutz gegen Spam

Was wir von Ihnen benötigen

Je mehr Informationen Sie liefern, desto präziser und hilfreicher antwortet der Assistent.

  • Leistungsliste (was Sie anbieten – und was nicht)
  • Öffnungszeiten und Reaktionszeiten
  • Einsatzgebiet (NRW, Städte, km)
  • Kontaktdaten (WhatsApp, E-Mail, Telefon)
  • FAQ (10–20 typische Fragen)
  • Preishinweis (z. B. „nur nach Angebot“)
  • Datenschutz (Link) + ggf. DSGVO-Text

Optionale Extras

Mehrsprachig

Deutsch / Italienisch / Englisch und weitere Sprachen auf Anfrage.

CRM & Tickets

Automatische Lead-Erstellung und Weiterleitung in CRM oder Ticketing.

Buchungen

Integration mit Calendly/Google/Outlook für Terminvereinbarungen.

Dokumente (RAG)

Antworten aus PDFs/DOCs: Handbücher, Preislisten, interne Inhalte, Richtlinien.

Automationen

Workflows: Benachrichtigungen, Routing, Follow-ups und Export (auf Anfrage).

Reports

Übersicht: häufige Fragen & Top-Themen (klar und einfach).

FAQ

Kann der Chat Assistant jede Frage beantworten?

Nein. Er antwortet nur zu Ihren Leistungen und Unternehmensinfos. Bei themenfremden Fragen leitet er zum Kontakt weiter.

Wie gehen Sie mit Preisen und Angeboten um?

Wenn Details fehlen, nennen wir keine festen Preise. Der Bot führt immer zum Kontakt für ein individuelles Angebot.

Ist es mobilfreundlich?

Ja. Das Widget ist für Smartphones optimiert und kann im Vollbildmodus erscheinen.

Ist das DSGVO-konform?

Wir nutzen Best Practices: Hinweis „keine sensiblen Daten“, Retention-Logik und Datenschutz-Link. Für Spezialfälle empfehlen wir Abstimmung mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.

Möchten Sie den Chat Assistant auf Ihrer Website?

Schreiben Sie kurz, was Sie anbieten und welche Zielgruppe Sie erreichen möchten. Wir empfehlen das passende Paket und nennen die Aktivierungszeit.

📧 info@arti-it.de • 📞 +49 163 3720226 • WhatsApp verfügbar